שאלות ותשובות
להלן מידע שימושי עבורכם לפני רכישה.
לכל שאלה נוספת, מוזמנים ליצור איתנו קשר
לא ניתן לבצע שינויים בגוון או במידות המוצרים.
המוצרים קיימים במלאי ומגיעים as is
מוצר אשר קיים במלאי יהיה ניתן להוסיפו לסל קניות
מוצר אשר מופיע עליו כפתור "לעדכון שחוזר למלאי" איננו קיים במלאי אך ניתן להירשם אליו ולקבל עדכון ברגע שחוזר
לקבלת עדכון יש להכנס למוצר וללחוץ על כפתור "רוצה לדעת כאשר המוצר חוזר למלאי"
ברגע שהמוצר יחזור למלאי, ישלח מייל עדכון
מדובר בפריטים בהזמנה מוקדמת, כלומר הם אינם במלאי ועתידים להגיע בקרוב.
ניתן להקליק על הפריט ולראות בתיאור פריט מתי הם צפויים לחזור למלאי
ברגע שכל הפריטים יכנסו למלאי, יצרו איתך קשר לתיאום אספקה.
במידה ואינך מעוניין להמתין ומעוניין לפצל את ההזמנה ל-2 אספקות, יש לפנות למחלקת שירות הלקוחות
צ'אט עם נציג במוקד הוואטסאפ 058-7278222
או במייל: service@ubject.co.il
משלוח עד הבית נעשה ע"י חברת משלוחים עבור פריטי אקססוריז ומוצרים בהרכבה עצמית.
הובלה מתבצעת ע"י חברת הובלות בעבור רהיטים אשר מורכבים ע"י החברה ומס' מוצרים עדינים אשר אינם מאפשרים משלוח
עבור כל מוצר באתר מופיע תיאור מוצר האם הינו במשלוח או בהובלה
החברה מגיעה במשלוחים לכל חלקי הארץ. במידה וההזמנה הינה בהובלה, יש לעיין בעמוד משלוחים והובלות
לאזורים מרוחקים שאינם מופיעים באתר, יש לבדוק זאת ישירות מול מחלקת שירות הלקוחות במוקד הוואטסאפ 058-7278222
יש לפנות במייל לכתובת: service@ubject.co.il ולציין שם מלא, מס' הזמנה וסיבת הפנייה. נציגינו יחזרו אליך לתיאום איסוף הפריטים ועלויות הביטול.
לא ניתן יהיה להחזיר או להחליף מוצר שהוצא והורכב מאריזתו המקורית
חיוב בגין משלוח / הובלה הלוך וחזור יהיה על חשבונו של הלקוח כשהמוצר שלם, באריזתו המקורית וללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם מכל מין וסוג שהוא.
בגין ביטול עסקה מצד הלקוח לאחר אספקת המוצר, יחוייב הלקוח בדמי שילוח הלוך וחזור בכפוף למחירון המשלוחים והובלות באתר ודמי ביטול עסקה כמצוין בתקנון.




